取っておきたい資格⑰ユニバーサルマナー検定
2019年8月30日（金）
ユニバーサルマナー検定は、一般社団法人日本ユニバーサルマナー協会が主催する民間資格です。
ユニバーサルマナーの実践に必要な「マインド」と「アクション」を体系的に学び、ケースバイケースの適切なサポート方法を学ぶことができます。障害のある当事者講師がカリキュラムを監修しているため、本当に喜ばれる細やかな配慮を身につけることが出来ます。
国内外から様々なお客様が訪れるホテルの一員として、学んでおいて損はない資格でしょう。
《試験内容》
＜２級＞
車いすの操作方法など、実践的なサポート方法とより詳しい知識を学ぶ講座です。
ステップアップ形式の為、３級取得が必要です。
事前学習不要、試験なし。試験合格者のみ認定。検定試験後、約1か月後に合否連絡。
所要時間：5時間（講義70分・実技研修150分・検定試験30分＋休憩時間計50分）
試験：30分、選択問題（100点満点中70点以上で合格）
・多様な方々の特徴と心理状況
・知的障害者・精神障害者へのサポート方法
・シーン別のケーススタディ（グループワーク）
・車いす利用者への実践的なサポート方法
・視覚障害者への実践的なサポート方法
・聴覚障害者への実践的なサポート方法
・高齢者への実践的なサポート方法
＜３級＞
高齢者や障害者への基本的な向き合い方やお声がけ方法を学ぶ、導入のための講座。
事前学習不要、試験なし。受講者は全員認定、受講当日に認定証を発行、授与。
所要時間：2時間（講義75分・グループワーク45分）
・ユニバーサルマナーとは
・高齢者や障害者への向き合い方
・どんな人がどんなことに困るのか？
・各種マークの名称と意味
・困ったときのお声がけ方法
《受験料》
２級 5,000円 ３級 15,000円（３年に１度更新、更新料3000円）
受験地、受験時間等、詳細は公式HPをご覧ください
https://www.universal-manners.jp/