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ゲストリレーション/コンシェルジュ
フォションホテル京都の求人
フォションホテル京都の求人

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仕事内容
●館内案内
●観光地案内や提案
●レストラン案内、予約代行
...
勤務地
〒600-8027 京都府京都市下京区難波町406
最寄り駅
市営バス河原町松原バス停より 徒歩で 0分
京阪清水五条駅より 徒歩で 6分
阪急京都線河原町駅より 徒歩で 8分
仕事番号
FA23011
雇用形態
正社員
職種
ゲストリレーション
給与体系
月給 210,000~
経験により優遇
賞与有り
昇給有り

コンシェルジュの仕事解説


 コンシェルジュは、主に一流ホテルなどグレードの高いホテルに配置されることが多い職種です。主にホテル施設の利用案内から周辺の観光案内、レストランの予約から劇場、映画館、航空機などの公共交通機関のチケット手配など、宿泊客が快適に過ごすためのパートナーとしての役割を果たします。基本的にはロビーやフロント付近での業務が中心となりますが、要望に応じて客室に赴き、宿泊客のリクエストに応えるといったこともあります。他の職種と比べ、より一層、親身になって宿泊客とのコミュニケーションを図る必要があるほか、臨機応変な対応や幅広い知識が必要となるのがこの職種の特徴と言えます。職に就くために特別な資格は必要ありませんが、ホテル周辺の観光名所に加え、劇場や映画館の公演情報、公共交通機関の行先や乗り継ぎ情報などの利用に関する知識など幅広い知識も必要とされます。また、海外からの宿泊客の細かな要望にも正確な対応が求められるため、英語力は必要不可欠と言えるでしょう。



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