宿泊予約の求人一覧

セントラルリザベーションオペレーター
シタディーンハーバーフロント横浜の求人
シタディーンハーバーフロント横浜の求人

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仕事内容
・当社の管理運営するサービスアパートメント/ホテル(計8物件+新規1物件)の宿泊予約オペレーター業務...
勤務地
〒 231-0021 神奈川県横浜市中区日本大通5番2
最寄り駅
地下鉄みなとみらい線より 日本大通りで 0分
仕事番号
AS23552
雇用形態
正社員
職種
宿泊予約
給与体系
月給 220000円~
経験により優遇
賞与有り
昇給有り

宿泊予約 アシスタントマネージャー
フォションホテル京都の求人
フォションホテル京都の求人

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仕事内容
● ルームコントロール
● 国内海外エージェントからの受注処理、プラン作成
...
勤務地
京都府京都市下京区難波町406
最寄り駅
市営バス河原町松原バス停より 徒歩で 0分
京阪清水五条駅より 徒歩で 6分
阪急京都線河原町駅より 徒歩で 8分
仕事番号
FA23231
雇用形態
正社員
給与体系
年収 4,000,000~ ※経験・能力により考慮
賞与有り
昇給有り

宿泊予約の仕事解説


 宿泊予約業務は、文字通り顧客からの宿泊予約を受付を担う業務です。ホテルによってはフロントが宿泊予約を兼務することもありますが、宿泊予約の専門カウンターや部署を設けているケースがあります。
 電話やFAX、Webサイトから寄せられる宿泊の予約をはじめ、予約の変更やキャンセルの受付が主な業務となっており、婚礼やレストランといった客室以外の予約に関する業務を担うこともあります。ホテルビジネスの基盤ともなる利用客の確保に関わることに加え、顧客といちばん最初に接するため、対応ひとつでホテルの評価を左右する重要な役割を担う業務といっても過言ではないでしょう。
 日本国内はもちろん、海外の顧客から寄せられる予約や問い合わせに対応することが多いのが宿泊業務の特徴。そのため、応募条件に語学力が求められることがあるほか、宿泊客の氏名や連絡先といった情報をシステムで一元管理しているケースが多いため、パソコンの操作スキルを磨いておくと有利に働く傾向にあると言えるでしょう。



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