APPLICATION REQUIREMENTS
募集要項
- 仕事番号
- LO26191
- 雇用形態
- 正社員
- 職種
- フロント
- 仕事内容
- 宿泊支配人の直属のもと、宿泊部門のマネジメント業務全般を担当していただきます。
・フロント、ベル、コンシェルジュ、ハウスキーピングなどの統括およびサポート
・バトラー業務（一般的な客室係やコンシェルジュよりも、より個別対応に特化したサービスの提供）、およびサービス品質の向上
・予約管理の最適化および販売戦略の立案
・チェックイン・チェックアウト業務の効率化
・スタッフの教育・育成およびシフト管理
・予約システムの管理および運用改善
・クレーム対応およびVIPゲスト対応
・宿泊支配人と連携し、宿泊部門の運営方針策定および実行
・他部門との調整業務
・ホテルのブランドイメージ向上に関する施策の実施
・客室清掃
- 応募資格
- 【必須条件】
・普通自動車免許(AT限定可)
・ホテル業界での宿泊部門マネジメント経験
・チームリーダーやマネージャーとしての指導・育成経験
・予約管理システムの運用経験
・基本的なPCスキル（予約システム・エクセル・メール対応など）
・おもてなしの心を持ち、ゲスト満足度向上に努められる方
【歓迎条件】
・ラグジュアリーホテルでの宿泊部門経験
・外国語スキル（英語・中国語など）
・レベニューマネジメントの知識・経験
- 勤務地
- 長野県上水内郡信濃町野尻黒姫3884-298
- 最寄り駅
- 黒姫より 車で 12分
長野より 車で 50分
- 給与体系
- 月給 450,000 〜 540,000円
経験により優遇
交通費全額支給
昇給有り
- 待遇・福利厚生等
- 【福利厚生】
・社会保険完備（健康保険・厚生年金・雇用保険・労災）
・交通費全額支給
・まかないあり
・制服貸与
・慶弔見舞金制度あり
・退職金制度あり
・家電付き寮完備
・家賃補助（家賃の50％補助 ※賃貸の方対象）
・引越費用補助（上限10万円）
- 試用期間
- 試用期間あり
- 勤務時間
- ・実働8.0時間 シフト勤務
・変形労働時間制による勤務
- 休日・休暇
- 年間休日110日（＋有給・特別休暇あり）
- 夜勤シフト
- 有り
- 時間外労働
- 有り
- ホテル紹介文
-
「刻の贅沢に浸る。」
Lomä（ロマ）は、長野県黒姫山のふもと、妙高山を眼前に望むCentral Peaks 黒姫の高台の丘に建つリゾートホテルです。
わたしたちには、まだ、歴史がありません。
お客さまに世界最高峰のラグジュアリーな刻（とき）をお愉しみいただくために、一流と云われる歴史を歩んだ、ヒトと体験を集めました。
いま、求めているのは “あなた” です。
このLomäで寄り添うエグゼクティブなお客さまと、わたしたちとともに重ねる経験が、あなたの人生を満たす。
ともに、ラグジュアリーリゾートLomäブランドの歴史を創造することを、心よりお待ち申し上げます。
