APPLICATION REQUIREMENTS
募集要項
- 仕事番号
- DA25107
- 雇用形態
- 正社員
- 職種
- 宿泊予約
- 仕事内容
- ・エリア内ホテルのリザベーション業務全体の管理
・予約オペレーションの品質維持および業務改善
・リザベーションチームのマネジメント（教育・評価・シフト管理）
・予約対応（電話・メール・オンライン）の品質管理
・顧客リクエストおよび特別対応の調整
・フロント、セールス、レベニューチームとの連携
・予約データおよび顧客情報の管理
・予約システムの運用管理および改善提案
※レベニュー業務は含みません。
- 応募資格
- 【応募資格】
・ホテルでのリザベーション業務経験
・リザベーションチームまたは宿泊部門でのマネジメント経験
・日本語および英語でのコミュニケーション能力
・複数の業務を整理しながらチームを導ける方
【歓迎要件】
・ラグジュアリーホテルでのリザベーション経験
・Operaなどホテル予約システムの使用経験
・複数拠点またはエリア業務の管理経験
・セールス、フロント、レベニュー部門との連携経験
・顧客満足度向上に向けた業務改善経験
- 勤務地
- 京都府京都市東山区清閑寺霊山町7
- 最寄り駅
- 京都市バス東山安井より 徒歩で 10分
京阪本線祇園四条駅より 徒歩で 20分
阪急京都線京都河原町駅より 徒歩で 25分
地下鉄東西線東山駅より 徒歩で 25分
- 給与体系
- 月給 420,000円～480,000円
経験により優遇
賞与有り
昇給有り
- 待遇・福利厚生等
- ・各種社会保険完備
・企業型確定拠出年金
・ユニフォーム貸与
・クリーニング補助（全額会社負担）
・従業員割引（SPA、レストランを割引価格で利用可能）
・バンヤングループホテルの宿泊割引（入社1年後から付与）
・交通費支給（6ヶ月分の通勤定期代を一括支給、上限300,000円）
・産休、育休制度
- 試用期間
- 試用期間あり
- 勤務時間
- 9:00-19:00の間 実働8時間
※週平均40時間の一か月単位の変形労働時間制です。
- 休日・休暇
- 毎月9日 、年間休日108日 間です。有給休暇は入社より6ヵ月後に法定通り付与いたします。
- 夜勤シフト
- 無し
- 時間外労働
- 有り
- 採用担当者より
- ゲストとの最初の接点は、予約の瞬間から始まります。
スムーズで上質な予約体験を設計する、重要なポジションです。
チームを導きながら、ブランド価値を支える予約部門を統括していただきます。
- ホテル紹介文
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清⽔寺⾄近、⾃然に囲まれた静謐な環境に佇むラグジュアリーホテ
ルです。
⽊の温もりを感じる空間づくりをはじめ、⽇本の美意識や⽂化を⼤
切にしており、和⾷に特化したレストランや能舞台など、⽇本⽂化
を深く体験できる施設構成が特徴です。
⽇本の伝統やおもてなしを、海外からのお客さまへ発信できる点
は、本ホテルならではのやりがいのひとつです
